Dla pracowników

Strefa dla studentów i absolwentów
OfertyZaloguj sięZałóż konto

Dla pracodawców

Strefa dla pracodawców
Zaloguj sięZałóż konto

WARSZTATY - BUDOWANIE RELACJI Z KLIENTEM ZEWNĘTRZNYM I WEWNĘTRZNYM - CEiPM

Centrum Edukacji i Pracy Młodzieży w Bydgoszczy zaprasza studentów na bezpłatne zajęcia z zakresu obsługi klienta 6 i 7 listopada 2014, w godz. 15.00-18.00, ćwiczenia prowadzi wykwalifikowany trener Pani Agnieszka Matuszak, wolontariusz CEiPM.

Budowanie relacji z Klientem zewnętrznym i wewnętrznym

Studiujesz? Myślisz o swojej przyszłej pracy zawodowej? Będziesz pracować w biurze, dziale usługowym, marketingowym czy PR? Wszędzie spodziewaj się bezpośredniego kontaktu z Klientem. Będziesz odpowiadał za zrealizowanie jego potrzeb. Jest to wyzwanie, ponieważ Klient często sam nie wie, co chce. Potrzebuje Ciebie, aby uzyskać profesjonalną pomoc i usługę. W przeciwnym wypadku wycofuje się lub reaguje agresją.

Podczas zajęć realizowanych Centrum Edukacji i Pracy Młodzieży OHP w Bydgoszczy zdobędziesz wiedzę, praktyczne doświadczenie w obsłudze Klienta, nauczysz się wykorzystywać rozwiązania adekwatne do zaistniałych sytuacji, w tym również z ”Klientem trudnym”. Przećwiczysz też zastosowanie wiedzy w budowaniu relacji ze współpracownikami, których w teorii zarządzania określa się terminem „Klient wewnętrzny”.

Dysponujemy ograniczoną ilością miejsc. Zgłoszenia mailowo prosimy kierować na adres: ceipm.bydgoszcz@ohp.pl – podając imię, nazwisko, tel., nazwę uczelni.
Uczestnicy otrzymują zaświadczenia.
Zapraszamy!

W razie pytań proszę o kontakt:
Marzena Mierzwińska
Centrum Edukacji i Pracy Młodzieży w Bydgoszczy
85-861 Bydgoszcz, ul. Glinki 140
tel. 52 345 05 33

Oferty pracy

People Resource Planner - Koordynator HR

Oferta wygasa: 2019-09-30ALL NRG to międzynarodowa firma zatrudniająca blisko 700 pracowników. Nasza główna siedziba znajduje się w Aarhus w Danii. Zajmujemy wiodącą pozycję na świecie jako dostawca wysoko wykwalifikowanych rozwiązań dla sektora energetycznego na lądzie i na morzu. Koncentrujemy si...

Tłumacz j. ukraińskiego

Oferta wygasa: 2019-10-20B-Act Sp. z o. o. jest bydgoską firmą konsultingową z kapitałem polskim, która od 1994 roku realizuje inwestycje z zakresu:budownictwa drogowego,budownictwa kubaturowego (w tym użyteczności publicznej),budownictwa hydrotechnicznego,budownictwa przemysłowego,budownictwa wodno-ściekoweg...

Fizjoterapeuta

Oferta wygasa: 2019-11-30Fizjoterapeuta Nürnberg, Amberg, Bayreuth oraz ponad 300 innych ofert.NÜRNBERG, AMBERG, REGENSBURG...
Tablica KorzyściStypendia dla studenta

O NAS

Biuro Karier WSG zostało powołane, aby służyć młodym ludziom w wyborze drogi rozwoju zawodowego oraz promować postawy przedsiębiorcze. Pomagamy zdobyć wiedzę na temat sposobów poszukiwania pracy, i uczymy, jak być konkurencyjnym na rynku pracy. BK nie pobiera za swoje usługi żadnych opłat. Z naszych usług mogą korzystać wszyscy studenci i absolwenci WSG oraz innych uczelni wyższych, a także licealiści oraz pracodawcy.

Kontakt

Akadmickie Biuro Karier Wyższej Szkoły Gospodarki

ul. Garbary 3, 85-229 Bydgoszcz
bud G, pok. G102
tel. (52) 567-00-62
tel. 509-225-167
e-mail: 
biurokarier@byd.pl